Гарантия

Гарантийные условия

ООО «ТехСтарт» предоставляет на всю проданную новую продукцию (оборудование) гарантию, в соответствии с настоящими гарантийными условиями, касающихся дефектных материалов, узлов и дефектов изготовления.
 

Гарантийный срок

На все оборудование, предлагаемое ООО «ТехСтарт», предоставляется гарантия 1 год, (за исключением гаражного гидравлического оборудования – 6 месяцев). Дополнительно на двухстоечные, четырехстоечные и ножничные подъемники предоставляется расширенная гарантия 2 года.

Гарантийный срок на оборудование, не требующее монтажа, начинается с момента получения оборудования на складе, или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

Гарантийный срок на оборудование, требующее проведения монтажных работ, начинается с момента ввода в эксплуатацию или технического освидетельствования персоналом ООО «ТехСтарт» с подписанием соответствующего акта, но не более 14 месяцев со дня получения оборудования.

 

Условия предоставления гарантийного ремонта

Соблюдение инструкции изготовителя по правилам эксплуатации, обслуживания, подключения.

Применение при обслуживании и ремонте только оригинальных запасных частей и расходных материалов.

Проведение ремонта и обслуживания оборудования персоналом, имеющим сертификат производителя и лицензию.

Не внесение потребителем изменений в конструкцию оборудования.

Повреждение произошло в условиях эксплуатации, обслуживания, подключения.

Предоставление оригинала накладной на оборудование и гарантийного талона с отметкой о прохождении ТО.

 

Условия проведения гарантийного ремонта

Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне или на месте установки (для оборудования, требующего монтажа, при наличии акта о техническом освидетельствовании или об установке).

Покупатель доставляет оборудование в сервисный центр в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке.

В случае признания дефекта гарантийным, его устранение техническим персоналом ООО «ТехСтарт» производится бесплатно. Срок устранения гарантийного дефекта оговаривается отдельно.

В случае проведения гарантийного ремонта в срок, превышающий 5 (пять) рабочих дней, гарантия продлевается соразмерно сроку проведения ремонта.

В гарантийные обязательства ООО «ТехСтарт» не входит устранение дефектов, вызванных:
- естественным износом (гарантия не распространяется на расходные материалы, аксессуары и быстроизнашивающиеся детали);
- нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
- проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от ООО «ТехСтарт» или производителя;
- замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия изготовителя;
- возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.
 

Остались вопросы? Звоните +7 (8552) 33-07-16, +7 (937) 298-09-18